Du bist...

kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind...

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Kundenberater:in Basel 100%

Du kannst im Februar 2026 starten
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7.00 und 19.00 Uhr
Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich (für Grenzgänger ausgeschlossen)
Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon
Unterstützung und Beratung bei Rechnungs- und Mahnungsanfragen
Auskünfte über Produkte und Dienstleistungen
Analysieren von vielseitigen Kundenproblemen und passenden Lösungen erarbeiten
Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System (SAP/Salesforce)

Deutsch ist deine Muttersprache
Französisch oder Italienisch beherrschst du in Wort und Schrift (idealerweise bilingual)
Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte
Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst

Jetzt bewerben

Ansprechpartner

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email.
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser zu Verfügung.
Tel: 058 201 15 88
Email marion.saegesser@callpoint.ch